Najczęściej zadawane pytania

BLIK (także BLIK Płacę później), PayPo, kartą płatniczą, Apple Pay, Google Pay, szybkim przelewem Tpay albo zwykłym przelewem. W angielskiej i niemieckiej wersji sklepu możesz zapłacić kartą w dolarach lub euro.

Nie. Zamówienie złożysz jako gość. Konto przydaje się, jeśli chcesz zapisywać projekty z plannera i widzieć historię zamówień.

Tak. W kasie zaznacz, że chcesz fakturę, i podaj NIP firmy. Fakturę wyślemy mailem.

Tak. Metryczki, plakaty i galerie projektujesz w naszym plannerze online i widzisz podgląd przed dodaniem do koszyka. Przy fototapecie wybierasz kadr na podglądzie ściany. Jeśli ściana jest większa niż wzór albo prosisz o zmiany, wyślemy wizualizację mailem do akceptacji.

W Polsce wysyłamy kurierem GLS za 20,91 zł. Od 500 zł dostawa w Polsce jest darmowa (nie dotyczy łóżek). Za granicę wysyłamy kurierem DHL – do krajów Unii Europejskiej, Norwegii, USA, Kanady i Australii za 50 zł, do Szwajcarii za 200 zł. Dokładny koszt zobaczysz w koszyku po wybraniu kraju.

Każde zamówienie przygotowujemy i drukujemy indywidualnie. Czas do wysyłki:

• tapety flizelinowe (także zmywalne) – do 48 godzin w dni robocze,
• tapety strukturalne (len, naturalny jedwab) – 5–7 dni roboczych,
• metryczki, plakaty, naklejki i łóżka – 4–5 dni roboczych,
• panele tapicerowane i pozostałe produkty – od 48 godzin do 5 dni roboczych.

Kurier dostarcza paczkę zwykle w 1–2 dni, za granicę dochodzi ok. 2–3 dni. Przed świętami i Dniem Dziecka czas może się wydłużyć – zamów z kilkudniowym zapasem przed planowanym montażem.

Tak, kurierem DHL. Do terminu realizacji dolicz ok. 2–3 dni na transport. Sklep ma wersję angielską i niemiecką z cenami w dolarach i euro.

Gdy nadamy paczkę, dostaniesz maila „Twoja paczka jest w drodze” z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia u przewoźnika.

Na wymiar – drukujemy wzór dokładnie na Twoją ścianę i dzielimy go na ponumerowane bryty o szerokości 50 cm. Płacisz za metry kwadratowe ściany. Najlepsze do całych ścian i fototapet.

W rolce – rolki o szerokości 50 cm i długości 150, 200, 270 lub 300 cm (przy części wzorów także 10 m). Dobre, gdy chcesz okleić fragment ściany, wnękę albo połowę ściany.

Na karcie tapety jest kalkulator rolek – wpisz wymiary ściany, a policzy potrzebną liczbę. Do wyniku dolicz jedną rolkę więcej na dopasowanie wzoru i docinki. Zamów całą ilość naraz, bo dodruk w innym terminie może różnić się odcieniem.

• Wybierz materiał tapety.
• Zmierz wysokość i szerokość ściany i dodaj ok. 5 cm zapasu z każdej strony.
• Wpisz wymiary w konfiguratorze i – jeśli wzór na to pozwala – wybierz fragment wzoru, który ma być na ścianie.
• Wzór w konfiguratorze ma 500 × 400 cm. Jeśli ściana jest większa, dopasujemy wzór i wyślemy wizualizację mailem do akceptacji.

• Tapetę na wymiar pociętą na ponumerowane bryty o szerokości 50 cm albo rolki o szerokości 50 cm.
• Klej do naszych tapet z zapasem, żeby nie zabrakło.
• Instrukcję montażu.
• Przy tapecie zmywalnej – impregnat, który nadaje jej zmywalność.

• Tapeta flizelinowa 150 g – gładka, półmatowa, przepuszcza parę wodną. Do gładkich, równych ścian.
• Tapeta flizelinowa zmywalna 150 g – ten sam materiał z dołączonym impregnatem. Po zabezpieczeniu można ją przetrzeć wilgotną bawełnianą szmatką. Impregnat nie chroni przed uszkodzeniami mechanicznymi i chemią.
• Tapeta strukturalna len lub naturalny jedwab 350 g – grubsza, z wyczuwalną strukturą płótna (winyl na podkładzie flizelinowym). Można ją myć łagodnym detergentem i lepiej ukrywa drobne nierówności ściany.

Zdjęcia materiałów z bliska: porównanie materiałów tapet.

Najczęściej wybierana jest tapeta flizelinowa zmywalna – po zabezpieczeniu impregnatem łatwo zetrzeć z niej zabrudzenia. Na nierówne ściany polecamy tapetę strukturalną.

Tak. Materiał naszych tapet ma certyfikat Greenguard Gold, przyznawany produktom o bardzo niskiej emisji szkodliwych związków do powietrza w pomieszczeniach. Tapety flizelinowe drukujemy cyfrowo w technologii XEIKON, a tapety strukturalne tuszami lateksowymi HP.

Tak. Próbka ma wymiar 50 × 60 cm, więc dobrze widać kolory i skalę wzoru. Kosztuje 22 zł (flizelina) albo 45 zł (len, naturalny jedwab). Flizelina i flizelina zmywalna to w próbce ten sam materiał. Na próbce jest kod QR, który prowadzi z powrotem do tapety. Z próbką dostajesz kod -10% na tapetę, ważny 30 dni. Jak zamówić próbkę

Tak, na zapytanie. Napisz do nas, jaki kolor tła lub jaką zmianę wzoru chcesz – przygotujemy wizualizację do akceptacji przed drukiem.

Dodruk w innym terminie może nieznacznie różnić się odcieniem (inna partia produkcyjna), dlatego zamów od razu całą potrzebną ilość. Różnice kolorystyczne między zamówieniami z różnych terminów nie są podstawą reklamacji.

• Ściana musi być sucha, gładka i czysta. Nie kładź tapety na zawilgocone ściany.
• Tapetę kładź najwcześniej 20 dni po ostatnim malowaniu.
• Farby olejne, lateksowe, zmywalne i błyszczące utrudniają klejenie – zmatowij ścianę albo nałóż grunt.
• Starą tapetę winylową najlepiej usuń.
• Przygotuj gąbkę lub kilka szmatek, wałek lub pędzel do gruntu i kleju oraz szpachelkę do wygładzania.

Więcej: gruntowanie ścian pod tapetę.

Klej z zestawu nakładasz na ścianę, na szerokość jednego-dwóch brytów. Suchy bryt przykładasz do ściany, dociskasz i wygładzasz od środka do brzegów. Kolejne bryty kładź na styk, według numeracji. Nadmiar kleju od razu zbierz wilgotną gąbką. Krok po kroku: jak położyć tapetę na flizelinie.

Tak. Podpowiadamy, jak to zrobić: tapeta na skosach, tapeta na suficie, narożniki, jak ukryć łączenia.

Tapetę strukturalną (len albo naturalny jedwab). Jest grubsza i lepiej ukrywa drobne nierówności niż gładka flizelina.

Nie oferujemy montażu. Tapety z naszymi instrukcjami bez trudu położysz samodzielnie albo z pomocą fachowca.

To personalizowany plakat z najważniejszymi informacjami z dnia narodzin dziecka: imieniem, datą i godziną urodzenia, wagą i wzrostem. Dane na zdjęciach w sklepie są przykładowe – każdą metryczkę drukujemy z danymi, które wpiszesz.

Metryczka to ilustracja z danymi narodzin. Inicjał to duża pierwsza litera imienia z jedną z naszych postaci. Metryczka z inicjałem łączy literę, postać i dane narodzin.

Na karcie metryczki kliknij „Konfiguruj”. W plannerze wpiszesz dane dziecka, wybierzesz kolory i od razu zobaczysz gotowy projekt. Drukujemy dokładnie to, co widzisz na podglądzie.

Rozmiary 30 × 20, 40 × 30 i 60 × 40 cm. Drukujemy na archiwalnym papierze matowym albo na płótnie Fine Art.

Ramę (białą lub dębową) i passe-partout wybierasz przy plakacie lub metryczce. Wtedy sami oprawiamy plakat i pakujemy go we wzmocnione pudełko. Bez wybranej ramy wysyłamy sam wydruk.

Oba materiały to druk premium z wiernym odwzorowaniem i trwałością kolorów na lata. Różnią się fakturą: płótno Fine Art ma strukturę, przy której trudno odróżnić druk od obrazu malowanego, a archiwalny papier matowy daje gładki, elegancki efekt.

Każdy wzór to nasza autorska ilustracja malowana akwarelą. Oryginał przenosimy do wersji cyfrowej bez utraty jakości i kolorów, a plakaty są wiernymi reprodukcjami drukowanymi na papierze lub płótnie.

Tak. Specjalne życzenia (np. inny układ, kolor, dodatkowy tekst) opisz w uwagach do zamówienia albo napisz do nas – sprawdzimy i przygotujemy indywidualnie.

Tak, w zestawie pojedynczy plakat wychodzi taniej niż kupiony osobno.

W planerze galerii ułożysz plakaty i metryczki na swojej ścianie w skali 1:1 – z wymiarami do powieszenia.

Na karcie panelu kliknij „Zaplanuj panele na ścianie”. Podaj wymiary ściany i miejsce (cała ściana, za łóżkiem, dolna część albo własny obszar), wybierz kształt, tkaninę i kolor. Planer dobierze układ z całych paneli i policzy, ile paneli i rzepu potrzebujesz.

Panele są w tkaninach Magic Velvet, welur i eko skóra, w kształtach prostokąt, płotek, heksagon i kwadrat. Kolory obejrzysz na żywo we wzorniku tkanin (45 zł).

Panele montuje się na rzep montażowy (rolka 25 m) – planer poda, ile rolek potrzebujesz. Rzep trzyma także na dobrze przyklejonej tapecie.

Odkurzaj je odkurzaczem z miękką końcówką. Plamy przecieraj lekko wilgotną ściereczką z łagodnym środkiem, bez szorowania.

Łóżka przygotowujemy w 4–5 dni roboczych. Ze względu na gabaryt łóżka nie są objęte darmową dostawą od 500 zł.

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Zwracany produkt musi być nieużywany, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, a koszt odesłania pokrywa kupujący. Zwrotowi nie podlegają produkty robione na Twoje zamówienie: tapety na wymiar oraz produkty personalizowane (metryczki, plakaty z imieniem, projekty z plannera). Szczegóły w regulaminie.

Napisz do nas w ciągu 30 dni od dostawy na [email protected] i dołącz zdjęcia problemu. Uszkodzenia z transportu najlepiej sfotografuj od razu po rozpakowaniu, a wady druku zgłoś przed przyklejeniem tapety.

Kilka dni po wysyłce poprosimy Cię mailem o ocenę zakupionych produktów. Za opinię ze zdjęciem Twojego wnętrza, po jej zatwierdzeniu, wyślemy kod -10% na kolejne zakupy, ważny 60 dni.

Mailowo: [email protected], telefonicznie: +48 518 921 209.