Правила магазину

РЕГЛАМЕНТАЦІЯ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ, що надається за адресою www.royalrabbit.co.uk

Інтернет-магазин www.royalrabbits.pl це платформа, якою керує

Даріуш Круль ведення бізнесу під назвою PHU ADK DARIUSZ KRÓL, вул. Коперника, 58, 05-501 Пясечно, NIP: 1231205872, REGON: 385637130.

Ці Умови встановлюють правила користування інтернет-магазином, що працює за адресою www.royalrabbits.plоформлення замовлення, доставка замовленої продукції особі, яка здійснює покупку в інтернет-магазині, оплата ціни продажу продукції, права клієнта на скасування замовлення, відмову від договору, а також подання та розгляд скарг.

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

Визначення:

Клієнт - особа, якій відповідно до Умов та положень royalrabbits і законодавства можуть надаватися електронні послуги або з якою може бути укладений Договір купівлі-продажу;
Споживач - означає фізичну особу, яка укладає юридичну угоду з трейдером, яка безпосередньо не пов'язана з його торгівлею або професією;
Рахунок - означає сукупність інформації, що зберігається в Інтернет-магазині та
в інформаційно-комунікаційній системі Постачальника послуг, що стосується Клієнта та розміщених Клієнтом Замовлень і укладених Клієнтом Договорів купівлі-продажу;
Кошик - перелік товарів, складений з товарів, запропонованих в Інтернет-магазині на основі вибору Покупця;
Покупець - Клієнт, який уклав Договір купівлі-продажу;
Продукт - рухомий товар, який продавець пропонує через інтернет-магазин;
Підприємець - означає фізичну особу, юридичну особу або організаційну одиницю, яка не є юридичною особою, але якій закон надає правоздатність, яка здійснює комерційну або професійну діяльність від свого імені і яка вчиняє юридичні дії, безпосередньо пов'язані з її комерційною діяльністю;
Індивідуальний підприємець - фізична особа, яка укладає договір, безпосередньо пов'язаний з її господарською діяльністю, якщо зі змісту укладеного договору випливає, що він не має для неї професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета її господарської діяльності, наданої на підставі положень про CEIDG;
Положення - означає правила та положення Інтернет-магазину, що діє за наступною адресою royalrabbits.co.uk - ці правила;
Реєстрація - фактична дія, виконана в порядку, визначеному Умовами, необхідна для використання Клієнтом усіх функціональних можливостей Інтернет-магазину;
Продавець - Даріуш Круль здійснює підприємницьку діяльність під фірмою PHU ADK DARIUSZ KRÓL, вул. Коперника 58, 05-501 Пясечно, NIP: 1231205872,
РЕЄСТРАЦІЯ: 385637130, використовуючи функціонал і ресурси Інтернет-магазину для запрошення Покупців до укладення Договору купівлі-продажу;
Веб-сайт магазину - означає веб-сайт, в рамках якого Постачальник послуг управляє Інтернет-магазином, що працює в домені royalrabbits.co.uk;
Договір купівлі-продажу - означає договір дистанційної купівлі-продажу на умовах, викладених в Умовах, укладений між Покупцем і Продавцем;
Постачальник послуг - означає Даріуша Круля, який веде діяльність під фірмою PHU ADK DARIUSZ KRÓL, вул. Коперника, 58, 05-501 Пясечно, NIP: 1231205872, REGON: 385637130 sklep@royalrabbits.pl, який також є власником Інтернет-магазину royalrabbits.co.uk

Щоб оформити замовлення на сайті royalrabbits.co.uk потрібен комп'ютер
з доступом до Інтернету та веб-браузером, а також активною електронною поштовою скринькою (e-mail).
Постачальник послуг докладає зусиль для того, щоб користування Інтернет-магазином було можливим для користувачів Інтернету, які використовують усі поширені інтернет-браузери, типи пристроїв, операційні системи та інтернет-з'єднання.
Постачальник послуг використовує механізм файлів -cookies-, які зберігаються сервером Постачальника послуг на жорсткому диску термінального пристрою Клієнта під час використання Сайту магазину. Детальна інформація про використання -cookies- міститься в Політиці конфіденційності.
Інформація про товар на сторінках Інтернет-магазину royalrabbits.co.uk не є офертою в розумінні Цивільного кодексу від 23 квітня 1964 року.
royalrabbits.co.uk зберігає право власності на товари, замовлені Покупцем, до моменту повної сплати ціни.
Інформація про товари та ціни дійсна до тих пір, поки товари відображаються на сайті royalrabbits.co.uk. Клієнт може перевірити наявність товару в продажу на сторінці кожного товару.
Загальні умови продажу включають всі положення, що містяться в цьому документі. Невикористання будь-якою стороною одного або декількох прав, передбачених цими Загальними умовами продажу, не вважається відмовою від такого права або прав.
Якщо одне з положень Загальних умов продажу є недійсним, решта положень залишаються чинними.
Реєстрація в Інтернет-магазині royalrabbits.co.uk та використання функцій Магазину є безкоштовними.
Для того, щоб зареєструватися в Інтернет-магазині, Покупець повинен заповнити та затвердити реєстраційну форму.
Вхід до Інтернет-магазину здійснюється за допомогою даних, вказаних у реєстраційній формі.
Покупець може видалити Обліковий запис у будь-який час. Для цього, будь ласка, зв'яжіться з магазином електронною поштою за адресою sklep@royalrabbits.pl.
royalrabbits.co.uk інформує вас про те, що асортимент та відпускні ціни на продукцію в стаціонарних магазинах royalrabbits не поширюються на покупки, здійснені в www.royalrabbits.pl і навпаки.

УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ ТА РЕАЛІЗАЦІЯ

Замовлення на Товари, доступні в асортименті Інтернет-магазину royalrabbits.pl, можна розміщувати 7 (тобто сім) днів на тиждень і 24 (тобто двадцять чотири) години на добу.
Для того, щоб оформити замовлення, Клієнт повинен виконати щонайменше наступні кроки разом:

додавання товарів до кошика;
вибір типу доставки;
вибір типу оплати;
підтвердити замовлення за допомогою кнопки -Я замовляю та оплачую-.

Клієнт отримує від royalrabbits.co.uk електронного листа з підтвердженням заявки та прийняття замовлення.
Оформлення замовлення Клієнтом є пропозицією укласти договір купівлі-продажу Продукції, що є предметом замовлення. Електронний лист, що підтверджує прийняття замовлення, рівнозначний акцепту з боку royalrabbits.co.uk замовлення, зробленого Покупцем, і з укладенням між сторонами Договору купівлі-продажу.
Замовлення виконується одразу після розміщення замовлення, але не пізніше ніж через 7 днів після розміщення замовлення. Час виконання замовлення становить від 3 до 7 робочих днів. Цей час може бути збільшений у певні періоди року, наприклад, у святкові дні.
Коли замовлення готове до відправки, royalrabbits.co.uk надішле покупцеві електронного листа з повідомленням про те, що замовлення відправлено.
Якщо Покупець оформив замовлення з можливістю самовивозу в стаціонарному магазині, Покупець буде повідомлений про можливість забрати замовлення по телефону та електронною поштою співробітником магазину.
Договір укладається з моменту відправлення електронного повідомлення, зазначеного в абзаці 6 § 2, або повідомлення про можливість отримання платежу в порядку, зазначеному в абзаці 7 § 2.
Для того, щоб створити Обліковий запис Клієнта, Клієнт зобов'язаний пройти безкоштовну реєстрацію.
Для оформлення замовлення в Інтернет-магазині реєстрація не потрібна.
Royal Rabbits.pl не несе відповідальності за блокування адміністраторами поштових серверів передачі повідомлень на адресу електронної пошти, вказану Клієнтом, а також за видалення та блокування повідомлень електронної пошти програмним забезпеченням, встановленим на комп'ютері, що використовується Клієнтом, в повній мірі, дозволеній законом.
Клієнту забороняється надавати протиправний контент і використовувати Інтернет-магазин, Сайт Магазину або безкоштовні послуги, що надаються Постачальником послуг, у спосіб, що суперечить закону, добрій моралі або порушує особисті права третіх осіб.
Якщо замовлений вами товар відсутній на складі або не може бути доставлений з інших причин, в тому числі, якщо ви купуєте його у постачальників royalrabbits.co.uk не буде можливим у відведений для виконання замовлення час, www.royalrabbits.pl поінформує Покупця про ситуацію, надіславши повідомлення на вказану електронну адресу або надішле інформацію в електронному вигляді протягом терміну, що випливає із загальноприйнятих правових норм. У такому випадку замовлення буде анульовано.
royalrabbits.co.uk не несе відповідальності за будь-яку затримку в доставці або недоставку вашого замовлення в повному обсязі, дозволеному законом,
у разі надання клієнтом невірних або неточних даних, зокрема невірної або неточної адреси доставки або адреси електронної пошти.

СПОСОБИ ОПЛАТИ

Ціни вказані на сайті royalrabbits.co.uk вказані в польських злотих і включають ПДВ - це ціни-брутто.
ПДВ стягується за ставкою, що діє на момент оформлення замовлення
і розміщена на Веб-сайті. Ціни на товари, вказані на Сайті, не включають вартість доставки та додаткових послуг, замовлених Клієнтом.
Оплата за придбані товари може відбуватися:

традиційним банківським переказом,
через tpay.com,
через Pay Pal,
через Woopayments (кредитна картка, Apple Pay, Google Pay).

Покупець повинен здійснити оплату замовлення в розмірі, що випливає з укладеного Договору купівлі-продажу, протягом 7 (семи) днів. Якщо Покупець не здійснить оплату протягом зазначеного терміну, Продавець має право відмовитися від договору купівлі-продажу. Після безрезультатного закінчення терміну Продавець надішле Клієнту електронний лист із заявою про відмову від договору відповідно до ст. 492 Закону від
23 квітня 1964 року Цивільний кодекс.
Реєструючи Обліковий запис Клієнта та приймаючи ці Умови, Клієнт погоджується виставляти та отримувати рахунки-фактури з ПДВ в електронному вигляді, які покривають покупки, здійснені Клієнтом. Рахунки-фактури надсилаються на адресу електронної пошти, вказану Клієнтом під час реєстрації.
Електронний платіж за допомогою системи przelewy24 за замовлені товари здійснюється за допомогою системи, запропонованої компанією Pay Pro SA з місцезнаходженням у Познані, 60-198 Познань, ul. Пастелова 8, національна платіжна установа, під наглядом Польської фінансової інспекції, внесена до Реєстру платіжних послуг під номером IP1/2012, внесена до Реєстру підприємців, що ведеться Окружним судом у Познані - Нове Місто та Вільда в Познані, 8-й економічний відділ Національного судового реєстру під номером KRS 0000347935, зі статутним капіталом 5 476 300 злотих, повністю сплаченим, з наступним податковим ідентифікаційним номером NIP: 779-236-98-87, REGON 301345068.
Електронний платіж Pay Pal здійснюється через систему, запропоновану компанією PayPal (Europe) S.- r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 CSSF: 283, route d'Arlon, L-1150 Luxembourg, зареєстрована в Комерційному реєстрі R.C.S. Luxembourg B 118 349.
За відсутності доказів протилежного, ІТ-дані, що зберігаються в royalrabbits.co.uk та дані, що зберігаються у постачальників транспортних або кур'єрських послуг
www.royalrabbits.plзберігаються згідно з відповідними правилами безпеки, є доказом здійснення транзакції між Клієнтом та www.royalrabbits.pl. Royalrabbits.co.uk зберігає замовлення на відповідному носії відповідно до чинного законодавства.
pl радить клієнтам зберігати електронні листи з підтвердженням замовлення.

ДОСТАВКА

Замовлення доставляються за адресою, вказаною Клієнтом у замовленні.
Замовлення можна доставити через:

Кур'єрська служба DHL (внутрішня та міжнародна)
Кур'єрська компанія Fedex (міжнародні відправлення)

Замовлення, доставлені кур'єрськими компаніями, доставляються тільки в робочі дні в години роботи відділень.
Детальні умови доставки замовлень кур'єрськими компаніями викладені в розділі
у правилах надання послуг:

для DHL - Умови надання побутових послуг ... - DHLhttps://www.dhl.com - місцеві - документи - pdf

Кур'єрські компанії не надають послуги з перевезення посилок вагою понад
30 (дослівно: тридцять) кг. Вони також не зобов'язані телефонувати
з покупцем, перш ніж намагатися здійснити доставку.
У разі відсутності під час доставки, кур'єрська компанія зробить другу спробу доставки. У разі відсутності під час другої спроби доставки, відправлення буде повернуто на склад royalrabbits.co.ukщо включає в себе
з відмовою від договору шляхом www.royalrabbits.pl.
За посилки з післяплатою можна розрахуватися у кур'єра карткою або готівкою.
Особисте отримання замовлення, оформленого через royalrabbits.co.uk можливий у дні з -. по -. між -. Термін самовивозу - 7 (дослівно: сім) робочих днів з моменту отримання SMS та електронного листа, що підтверджує готовність товару до самовивозу. Після закінчення вищезазначеного терміну замовлення буде анульовано шляхом www.royalrabbits.pl.
royalrabbits.co.uk зобов'язується видати підтвердження покупки для кожного завершеного замовлення.
При доставці товару royalrabbits.co.uk Покупцеві рекомендується перевірити стан товару і комплектність поставки. У разі виявлення дефектів, Покупець повинен негайно повідомити Продавця. Також рекомендується відкрити відправлення
в присутності кур'єра. Непроведення перевірки відправлення в присутності кур'єра може мати негативні наслідки для Покупця, оскільки може спричинити труднощі в доведенні того, що пошкодження відправлення сталося під час транспортування, а не, наприклад, внаслідок пошкодження товару Покупцем.

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

royalrabbits.co.uk поверне суми, сплачені Покупцем, негайно, але не пізніше, ніж протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, у наступних випадках:

скасування замовлення або частини замовлення (відповідна частина ціни продажу буде повернута), оплаченої до його виконання;
неможливість виконання замовлення з боку royalrabbits.co.uk передоплатою до його реалізації;
відмова покупця від договору;
відмова від договору шляхом royalrabbits.co.uk;

royalrabbits.co.uk поверне гроші на банківський рахунок, з якого було здійснено платіж, або у спосіб, що відповідає іншій формі оплати, яка використовувалася під час процесу купівлі.
У повному обсязі, дозволеному законом royalrabbits.co.uk не несе відповідальності за неповернення сплачених сум або за затримку в їх поверненні, якщо, незважаючи на запит Покупця на вказану Покупцем адресу електронної пошти з проханням надіслати номер рахунку, він цього не зробив www.royalrabbits.pl такий-то номер банківського рахунку.
royalrabbits.co.uk не несе відповідальності за будь-яке невідшкодування або затримку у відшкодуванні, якщо це пов'язано з наданням Покупцем невірної адреси або імені, або невірного номера банківського рахунку.
Для повернення товарів, придбаних в Інтернет-магазині royalrabbits.co.uk (розірвання договору) у стаціонарному магазині, відшкодування буде призначено працівником магазину негайно, але не пізніше, ніж протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати подання заяви про розірвання договору. Відшкодування буде здійснено тим же способом оплати, який використовувався для оплати онлайн-замовлення. У разі післяплати або накладеного платежу відшкодування здійснюється на номер банківського рахунку, вказаний Покупцем у заяві про відкликання або вказаний у повідомленні
e-mail із зазначенням номера замовлення, до якого відноситься повернення.

ПРАВО НА ВІДКЛИКАННЯ

Споживач і фізична особа-підприємець мають право відмовитися від договору протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дня доставки товару.
Royalrabbits.pl інформує, що відповідно до ст. 38 пп. 3 Закону від 30 травня 2014 р. "Про права споживачів", право відмовитися від договору, укладеного поза приміщенням або на відстані, не поширюється на договори, в яких предметом виконання є нефабрикована річ, виготовлена відповідно до специфікацій Споживача/Фізичної особи-підприємця або призначена для задоволення його/її індивідуальних потреб. Це стосується, зокрема, Товарів, на яких на прохання Клієнта royalrabbits.co.uk додатково вставляє ім'я Клієнта, місце, дату, час, вагу та довжину, тобто персоналізованих товарів (метричні дані та ініціали).
Royalrabbits.co.uk залишає за собою право не приймати скарги на шпалери, замовлені в різні дати, через можливі відмінності в кольорі друку. Відповідно до інформації під товаром, шпалери рекомендується замовляти в одному замовленні в достатній кількості, щоб уникнути відмінностей у кольорі шпалер, замовлених у кількох замовленнях.
Шпалери, виготовлені за індивідуальним замовленням, поверненню не підлягають, оскільки це персоналізований продукт.
У разі заяви про відмову від договору купівлі-продажу він вважається неукладеним.
Для того, щоб відмовитися від договору, необхідно подати письмову заяву, зразок якої доступний за посиланням royalrabbits.co.uk. Вказувати причину відкликання не обов'язково.
Право на відкликання здійснюється за рахунок Споживача/Фізичної особи-підприємця. Royalrabbits.co.uk не приймає посилки, відправлені післяплатою.
Покупець, який є Споживачем або Фізичною особою-підприємцем, зобов'язаний повернути придбаний товар Продавцю royalrabbits.co.uk негайно, але не пізніше, ніж протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дати відмови від договору купівлі-продажу. Для дотримання цього терміну достатньо повернути Товар(и) на адресу Продавця до закінчення цього терміну.
Продавець зобов'язаний негайно, не пізніше ніж протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дня отримання заяви про відмову від Договору купівлі-продажу, відшкодувати всі здійснені Покупцем платежі, включаючи вартість Доставки Товару. Продавець може утримати відшкодування до тих пір, поки не отримає назад Товар(и) або поки Клієнт не надасть докази повернення Товару(ів), в залежності від того, яка подія відбудеться раніше.
Якщо Споживач/особа, яка реалізує своє право на відкликання, вибрав інший спосіб доставки Товару(ів), ніж найдешевший звичайний спосіб доставки, запропонований Продавцем, Продавець не зобов'язаний відшкодовувати додаткові витрати, понесені Споживачем/особою, яка реалізує своє право на відкликання.
У разі розірвання договору купівлі-продажу Споживач/Фізична особа-підприємець несе прямі витрати, пов'язані з поверненням Товару(ів).
Споживач/фізична особа несе відповідальність за будь-яке зменшення вартості Продукту(ів) внаслідок використання Продукту(ів) понад те, що є необхідним для з'ясування природи, характеристик та функціонування Продукту.
Повернення коштів здійснюється за допомогою того ж способу оплати, який Споживач/Фізична особа-підприємець обрав при оформленні замовлення, якщо Споживач/Фізична особа-підприємець прямо не погодився на інший спосіб повернення коштів, який не тягне за собою жодних витрат для Продавця.
У випадку післяплати повернення коштів здійснюється на вказаний клієнтом номер банківського рахунку. Його слід надіслати електронною поштою, вказавши номер замовлення, або заповнивши форму повернення.

ПОСІБНИК

Відповідно до Закону від 23 квітня 1964 року Цивільного кодексу, якщо товар має фізичний дефект, Покупець може вимагати від Продавця royalrabbits.co.uk:

виправлення дефекту,
заміна товару на товар без дефектів,
зниження цін.

Крім того, покупець може зробити заяву про відмову від договору.

royalrabbitspl несе відповідальність за гарантією, якщо фізичний дефект товару буде виявлено до закінчення 2 (двома словами: двох) років з моменту доставки цього товару.
Якщо фізичний недолік встановлений до закінчення одного року з дня поставки товару, недолік або його причина вважаються такими, що існували в момент, коли небезпека перейшла до покупця.
Відповідно до статті 561 § 3 Закону від 23 квітня 1964 року Цивільного кодексу, royalrabbits.co.uk може відмовити у виконанні запиту Покупця, якщо приведення Покупця у відповідність
Неможливо привести дефектний товар у відповідність з договором у спосіб, обраний покупцем, або
вимагатиме надмірних витрат порівняно з іншими можливими способами приведення договору у відповідність.
Відповідно до статті 560 § 4 Цивільного кодексу від 23 квітня 1964 року, від договору не можна відмовитися, якщо дефект товару є несуттєвим.
Продавець зобов'язаний замінити дефектний товар на бездефектний або усунути дефект
протягом розумного строку без зайвих незручностей для Покупця.
Товар придбано у royalrabbits.co.uk можна оформити онлайн або в стаціонарному магазині www.royalrabbits.pl після пред'явлення документа, що підтверджує покупку, вказівки на дефект і доставки Товару(ів).
Покупець зобов'язаний за рахунок Продавця доставити дефектний товар на адресу рекламації, а якщо через характер товару або спосіб його встановлення доставка товару Покупцем буде неможливою або надмірно складною, Покупець зобов'язаний надати товар у розпорядження Продавця в місці його знаходження.
royalrabbits.co.uk зобов'язаний відшкодувати Покупцеві витрати, понесені у зв'язку з
з гарантійними зобов'язаннями, що включають, зокрема, витрати на демонтаж, доставку, матеріали та повторну установку встановленої продукції.

ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

Ніщо в цих умовах не має на меті порушити права Покупця. Воно також не може бути витлумачене таким чином, оскільки в разі невідповідності будь-якої частини цих умов чинному законодавству, Продавець заявляє про своє безумовне дотримання та застосування цього законодавства замість оспорюваного положення цих умов.
Покупці будуть повідомлені про зміни в правилах та їхній обсяг електронною поштою (на електронну адресу, вказану при реєстрації або замовленні). Повідомлення буде надіслано щонайменше за 30 днів до того, як нові правила набудуть чинності. Поправки будуть внесені з метою приведення правил у відповідність до чинного законодавства.
Актуальна версія умов завжди доступна Покупцеві у вкладці "Умови" (https://royalrabbits.pl/regulamin-sklepu/). Під час виконання замовлення і протягом усього періоду передпродажного обслуговування Покупець зобов'язаний дотримуватися умов, прийнятих Покупцем при оформленні замовлення, за винятком випадків, коли Споживач вважає їх менш сприятливими, ніж чинні, і інформує Продавця про вибір чинних умов як обов'язкових.
У питаннях, не передбачених цими правилами, застосовуються відповідні правові норми mutatis mutandis.
Ці Умови регулюються законодавством Польщі. Якщо Покупець здійснює покупку в рамках своєї підприємницької діяльності (Підприємець), будь-які суперечки, що випливають з договору з royalrabbits, вирішуються судом, юрисдикція якого поширюється на місцезнаходження компанії royalrabbits.

Правила магазину

Увійти