Butikkbestemmelser

REGLER FOR INTERNETTBUTIKKEN TILBYTTET UNDER www.royalrabbit.co.uk

Nettbutikk www.royalrabbits.pl er en plattform som drives av:

Dariusz Król driver virksomhet under navnet PHU ADK DARIUSZ KRÓL, 58 Kopernika St., 05-501 Piaseczno, NIP: 1231205872, REGON: 385637130.

Disse vilkårene og betingelsene fastsetter reglene for bruk av nettbutikken som drives av www.royalrabbits.pl, bestilling, levering av de bestilte produktene til den personen som foretar kjøpet i nettbutikken, betaling av salgsprisen for produktene, kundens rett til å kansellere, trekke seg fra kontrakten og innlevering og behandling av klager.

  1. GENERELLE VILKÅR OG DEFINISJONER 
  1. Definisjoner:
  • Kunde den enhet som det i henhold til royalrabbits vilkår og betingelser og loven kan leveres elektroniske tjenester til, eller som det kan inngås en salgsavtale med;
  • Forbruker betyr en fysisk person som foretar en juridisk transaksjon med en næringsdrivende som ikke er direkte knyttet til hans handel eller yrke;
  • Konto betyr settet med informasjon som er lagret i nettbutikken og
    i Tjenesteleverandørens IKT-system vedrørende Kunden og Kundens bestillinger og Salgsavtaler inngått av Kunden;
  • Kurv - en liste over produkter som er utarbeidet fra produktene som tilbys i nettbutikken på grunnlag av Kundens valg;
  • Kjøper - Kunde som har inngått en salgsavtale;
  • Produkt - en løsøregjenstand som selgeren tilbyr via en nettbutikk;
  • Entreprenør - betyr en fysisk person, en juridisk person eller en organisatorisk enhet som ikke er en juridisk person, men som loven gir rettslig handleevne, som utøver kommersiell eller yrkesmessig virksomhet i eget navn og som utfører en rettshandling som er direkte knyttet til hans/hennes kommersielle virksomhet;
  • Enkeltpersonforetak - en fysisk person som inngår en kontrakt som er direkte knyttet til hans/hennes økonomiske aktivitet, hvis innholdet i den inngåtte kontrakten viser at den ikke er av profesjonell karakter for ham/henne, som særlig stammer fra gjenstanden for hans/hennes økonomiske aktivitet, gjort tilgjengelig på grunnlag av bestemmelsene om CEIDG;
  • Forskrifter - betyr reglene og forskriftene for nettbutikken som drives på følgende adresse royalrabbits.co.uk - disse reglene;
  • Registrering - betyr en faktisk handling som utføres på den måten som er spesifisert i Vilkårene og betingelsene, og som kreves for at Kunden skal kunne bruke alle funksjonene i Nettbutikken;
  • Selger - Dariusz Król driver forretningsvirksomhet under firmaet PHU ADK DARIUSZ KRÓL, ul. Kopernika 58, 05-501 Piaseczno, NIP: 1231205872,
    REGON: 385637130, som bruker nettbutikkens funksjonalitet og ressurser til å invitere kunder til å inngå en salgsavtale;
  • Butikkens nettsted - betyr nettstedet som Tjenesteleverandøren driver nettbutikken under, og som opererer i domenet til royalrabbits.co.uk;
  • Salgskontrakt - betyr en fjernsalgsavtale, på de vilkår og betingelser som er angitt i Vilkårene, mellom Kunden og Selgeren;
  • Tjenesteleverandør - betyr Dariusz Król som driver virksomhet under firmaet PHU ADK DARIUSZ KRÓL, 58 Kopernika St., 05-501 Piaseczno, NIP: 1231205872, REGON: 385637130 sklep@royalrabbits.pl, som også er eier av Internettbutikken royalrabbits.co.uk
  1. For å legge inn bestillinger på nettstedet royalrabbits.co.uk en datamaskin er påkrevd
    med tilgang til Internett og en nettleser, samt en aktiv e-postkonto.
  2. Tjenesteleverandøren skal bestrebe seg på å sikre at bruk av nettbutikken er mulig for Internett-brukere som bruker alle vanlige nettlesere, enhetstyper, operativsystemer og Internett-tilkoblinger.
  3. Tjenesteleverandøren bruker -cookies- filer, som lagres av Tjenesteleverandørens server på harddisken til Kundens terminalenhet når Kunden bruker Butikkens nettsted. Detaljert informasjon om bruken av -cookies- finner du i personvernerklæringen.
  4. Produktinformasjon på nettsidene i nettbutikken royalrabbits.co.uk ikke utgjør et tilbud i henhold til lov av 23. april 1964 om sivile rettigheter.
  5. royalrabbits.co.uk beholder eiendomsretten til varene som er bestilt av kjøperen inntil prisen er betalt i sin helhet.
  6. Informasjon om produkter og priser er gyldig så lenge produktene er synlige på royalrabbits.no. Kunden kan sjekke tilgjengeligheten av produktene som er i salg på hver produktside.
  7. De generelle salgsbetingelsene omfatter alle bestemmelsene i disse. Hvis en part unnlater å utøve en eller flere av rettighetene som er fastsatt i disse generelle salgsbetingelsene, skal dette ikke anses som et avkall på en slik rettighet eller slike rettigheter.
  8. Skulle en av bestemmelsene i de generelle salgsbetingelsene være ugyldig, skal de øvrige bestemmelsene fortsatt være gyldige.
  9. Registrering i nettbutikken royalrabbits.co.uk og bruk av butikkens funksjoner er gratis.
  10. For å registrere seg i nettbutikken må kunden fylle ut og godkjenne registreringsskjemaet.
  11. Innlogging i nettbutikken skjer ved hjelp av opplysningene som oppgis i registreringsskjemaet.
  12. Kunden kan når som helst slette kontoen. For å gjøre dette, vennligst kontakt butikken via e-post på sklep@royalrabbits.pl.
  13. royalrabbits.co.uk vil gjerne informere deg om at produkttilbudene og salgsprisene på produkter hos royalrabbits stasjonære butikker ikke gjelder for kjøp gjort på www.royalrabbits.pl og omvendt.
  1. KONTRAKTSINNGÅELSE OG GJENNOMFØRING
  1. Produkter som er tilgjengelige i nettbutikken royalrabbits.pl kan bestilles 7 (i ord: sju) dager i uken og 24 (i ord: tjuefire) timer i døgnet.
  2. For å legge inn en bestilling må kunden utføre minst følgende trinn sammen:
  • legge til varer i handlekurven;
  • valg av leveringstype;
  • valg av betalingsmåte;
  • bekreft bestillingen din ved å bruke -Jeg bestiller og betaler- knappen.
  1. Kunden mottar fra royalrabbits.co.uk e-post som bekrefter søknaden og aksept av bestillingen.
  2. Kundens bestilling utgjør et tilbud om å inngå en salgskontrakt for produktene som er gjenstand for bestillingen. E-posten som bekrefter at bestillingen er akseptert, er ensbetydende med at kunden har akseptert royalrabbits.co.uk bestillingen fra kjøperen og med inngåelsen av salgskontrakten mellom partene.
  3. Bestillingen blir oppfylt så snart bestillingen er lagt inn, senest 7 dager etter at bestillingen er lagt inn. Behandlingstiden for bestillinger er mellom 3 og 7 virkedager. Denne tiden kan forlenges i følsomme perioder av året, for eksempel i forbindelse med høytider.
  4. Når bestillingen er klar for forsendelse, royalrabbits.co.uk sender en e-post til kjøperen med informasjon om at bestillingen er sendt.
  5. Hvis kjøperen har lagt inn en bestilling med mulighet for henting i en stasjonær butikk, vil kjøperen bli informert om muligheten for å hente bestillingen via telefon og e-post av en butikkansatt.
  6. Avtalen inngås ved utsendelse av e-postmeldingen nevnt i § 2 nr. 6 eller melding om muligheten for henting på den måten som er nevnt i § 2 nr. 7.
  7. For å opprette en kundekonto er kunden forpliktet til å registrere seg gratis.
  8. Registrering er ikke nødvendig for å legge inn en bestilling i nettbutikken.
  9. Royal Rabbits.pl er ikke ansvarlig for at e-postserveradministratorer blokkerer sending av meldinger til e-postadressen som er oppgitt av kunden, og for sletting og blokkering av e-postmeldinger ved hjelp av programvare installert på datamaskinen som brukes av kunden, i den grad loven tillater det.
  10. Det er forbudt for kunden å levere ulovlig innhold og å bruke nettbutikken, butikkens nettsted eller gratistjenestene som tilbys av tjenesteleverandøren på en måte som strider mot loven, god moral eller krenker tredjeparters personlige rettigheter.
  11. I tilfelle det bestilte produktet ikke er på lager eller av andre grunner ikke kan leveres, inkludert hvis de er kjøpt fra leverandører. royalrabbits.co.uk ikke vil være mulig i løpet av den tiden som er satt av til utførelse av ordren, www.royalrabbits.pl vil informere kjøperen om situasjonen ved å sende en melding til den oppgitte e-postadressen eller videresende informasjonen elektronisk, innen fristen som følger av gjeldende lovbestemmelser. I slike tilfeller vil bestillingen bli kansellert.
  12. royalrabbits.co.uk er ikke ansvarlig for forsinket eller manglende levering av bestillingen din i den grad loven tillater det,
    dersom kunden oppgir uriktige eller unøyaktige opplysninger, særlig en uriktig eller unøyaktig leveringsadresse eller e-postadresse.
  1. BETALINGSMÅTER 
  1. Priser angitt på nettstedet royalrabbits.co.uk er oppgitt i polske zloty og inkluderer moms - dette er bruttopriser.
  2. MVA belastes med den satsen som gjelder på bestillingstidspunktet.
    og er inkludert på nettstedet. Prisene på produktene som vises på nettstedet, inkluderer ikke fraktkostnader og tilleggstjenester som kunden har bestilt.
  3. Betaling for kjøpte produkter kan finne sted:
  • via tradisjonell bankoverføring,
  • via tpay.com,
  • via Pay Pal,
  • via Woopayments (kredittkort, Apple Pay, Google Pay).
  1. Kunden skal betale for bestillingen med det beløpet som følger av den inngåtte salgskontrakten innen 7 (i ord: syv) dager. Hvis kunden ikke betaler innen den angitte fristen, har selgeren rett til å heve kjøpekontrakten. Når fristen er utløpt, sender selgeren en e-postmelding til kunden sammen med en erklæring om at han/hun trekker seg fra kontrakten i henhold til artikkel 492 i loven om
    23. april 1964 Sivillovboken.
  2. Ved å registrere en kundekonto og godta disse vilkårene og betingelsene samtykker kunden i å utstede og motta MVA-fakturaer elektronisk, som dekker kjøp foretatt av kunden. MVA-fakturaer sendes til den e-postadressen som kunden har oppgitt under registreringen.
  3. Elektronisk betaling med przelewy24-systemet for de bestilte produktene gjøres av systemet som tilbys av selskapet Pay Pro SA med sete i Poznań, 60-198 Poznań, på ul. pastelowa 8, en nasjonal betalingsinstitusjon, overvåket av det polske finanstilsynet, registrert i registeret over betalingstjenester under nummer IP1/2012, registrert i registeret over entreprenører som føres av tingretten i Poznań - Nowe Miasto og Wilda i Poznań, 8. økonomiske avdeling i det nasjonale domstolsregisteret under KRS-nummer 0000347935, med en aksjekapital på 5 476 300 PLN, fullt innbetalt, med følgende skatteidentifikasjonsnummer NIP: 779-236-98-87, REGON 301345068.
  4. Elektronisk betaling med Pay Pal gjøres ved hjelp av systemet som tilbys av PayPal (Europe) S.- r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 CSSF: 283, route d'Arlon, L-1150 Luxembourg, registrert i handelsregisteret R.C.S. Luxembourg B 118 349.
  5. Hvis det ikke foreligger bevis på det motsatte, vil IT-data som oppbevares av royalrabbits.co.uk og data som oppbevares av leverandører av transport- eller budtjenester.
    www.royalrabbits.ploppbevares i samsvar med de relevante sikkerhetsreglene, skal utgjøre bevis for transaksjonen mellom kunden og den www.royalrabbits.pl. Royalrabbits.co.uk vil arkivere bestillingene på et egnet medium i samsvar med gjeldende lovgivning.
  6. pl råder kunden til å ta vare på e-poster som bekrefter bestillingen.
  1. LEVERING
  1. Bestillinger leveres til den adressen som kunden har oppgitt i bestillingen.
  2. Bestillingen kan leveres via:
  • DHLs budtjeneste (innenlands og internasjonalt)
  • Kurerselskapet Fedex (internasjonale forsendelser)
  1. Bestillinger som leveres av budfirmaer, leveres kun på virkedager i filialens åpningstid.
  2. Detaljerte betingelser for levering av bestillinger via budfirmaer er beskrevet i
    i regelverket for tjenesteyting:
  1. Kurerselskaper tilbyr ikke transport av pakker som veier mer enn
    30 (i ord: tretti) kg. De er heller ikke forpliktet til å ringe
    med kjøperen før du forsøker å levere.
  2. Ved uteblivelse på leveringstidspunktet vil budfirmaet gjøre et nytt leveringsforsøk. Ved uteblivelse på tidspunktet for det andre leveringsforsøket vil forsendelsen bli returnert til lageret. royalrabbits.co.uksom innebærer
    med oppsigelse av kontrakten ved www.royalrabbits.pl.
  3. For pakker som betales ved levering, er det mulig å betale hos budet med kort eller kontanter.
  4. Personlig henting av en bestilling gjort via royalrabbits.co.uk er mulig på dager fra -. til -. mellom -. Fristen for henting er 7 (i ord: syv) virkedager fra mottak av en SMS og e-post som bekrefter at produktet er klart for henting. Etter utløpet av ovennevnte frist vil bestillingen bli kansellert av www.royalrabbits.pl.
  5. royalrabbits.co.uk forplikter seg til å utstede et kjøpsbevis for hver bestilling som gjennomføres.
  6. Ved levering av produktet royalrabbits.co.uk Kjøperen oppfordres til å kontrollere at produktet er i god stand og at leveransen er fullstendig. Hvis det oppdages mangler, bør kjøperen informere selgeren uten unødig forsinkelse. Det anbefales også å åpne forsendelsen.
    i nærvær av budet. Unnlatelse av å kontrollere forsendelsen i budets nærvær kan få negative konsekvenser for kjøperen, ettersom det kan medføre vanskeligheter med å bevise at skaden på forsendelsen oppstod under transporten og ikke for eksempel skyldes skade på varene fra kjøperens side.
  1. TILBAKEBETALING
  1. royalrabbits.co.uk vil refundere beløpene som er betalt av kjøperen umiddelbart, men senest innen 14 (i ord: fjorten) kalenderdager, i følgende tilfeller:
  • kansellering av en bestilling eller en del av en bestilling (den relevante delen av salgsprisen vil bli refundert) som er betalt før oppfyllelsen;
  • manglende evne til å oppfylle ordren av royalrabbits.co.uk forhåndsbetalt i forkant av gjennomføringen;
  • at kjøperen trekker seg fra kontrakten;
  • oppsigelse av kontrakten ved royalrabbits.co.uk;
  1. royalrabbits.co.uk vil refundere pengene til bankkontoen som ble brukt til å foreta betalingen eller på en måte som tilsvarer en annen betalingsmåte som ble brukt under kjøpsprosessen.
  2. I den utstrekning loven tillater det royalrabbits.co.uk skal ikke være ansvarlig for manglende tilbakebetaling av betalte beløp eller for forsinkelse i tilbakebetalingen hvis han, til tross for en forespørsel til kjøperen på e-postadressen som kjøperen har oppgitt om å sende et kontonummer, unnlater å gjøre dette. www.royalrabbits.pl et slikt bankkontonummer.
  3. royalrabbits.co.uk er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket refusjon dersom dette skyldes at kjøperen har oppgitt feil adresse- eller navneopplysninger eller feil bankkontonummer.
  4. For retur av produkter som er kjøpt i nettbutikken royalrabbits.co.uk (tilbaketrekking fra kontrakten) i den stasjonære butikken, vil tilbakebetalingen bli bestilt av en ansatt i butikken umiddelbart, men senest innen 14 (i ord: fjorten) kalenderdager fra datoen for erklæringen om tilbaketrekking. Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmåte som ble brukt til å betale for nettbestillingen. Ved etterkrav eller kontant ved levering skal tilbakebetalingen skje til bankkontonummeret som kjøperen har oppgitt i angrerklæringen eller i meldingen.
    e-post med angivelse av ordrenummeret som returen gjelder.
  1. ANGRERETT
  1. Forbrukeren og den individuelle entreprenøren har rett til å trekke seg fra kontrakten innen 14 (i ord: fjorten) dager fra datoen for levering av varen.
  2. Royalrabbits.pl informerer om at i henhold til art. 38 pkt. 3 i lov av 30. mai 2014 om forbrukerrettigheter, gjelder retten til å trekke seg fra en avtale som er inngått utenfor fast forretningssted eller på avstand, ikke for avtaler der gjenstanden for ytelsen er en ikke-fabrikkert vare som er produsert i henhold til spesifikasjonene til forbrukeren/den individuelle entreprenøren eller som tjener til å tilfredsstille hans/hennes individualiserte behov. Dette gjelder særlig produkter som royalrabbits.co.uk på kundens anmodning i tillegg påfører kundens navn, sted, dato, klokkeslett, vekt og lengde, dvs. personaliserte produkter (metriske og initialer).
  3. Royalrabbits.no forbeholder seg retten til ikke å akseptere reklamasjoner på tapeter som er bestilt på forskjellige tidspunkter på grunn av mulige fargeforskjeller i trykket. I henhold til informasjonen under produktet anbefales det å bestille tapeter i én bestilling i tilstrekkelig antall for å unngå fargeforskjeller på tapeter som bestilles i flere bestillinger.
  4. Tapet produsert etter mål kan ikke returneres, da det er et personlig tilpasset produkt.
  5. Hvis du erklærer at du trekker deg fra kjøpekontrakten, anses den for ikke å være inngått.
  6. For å trekke seg fra kontrakten må det avgis en skriftlig erklæring, og et eksempel på en slik erklæring er tilgjengelig på royalrabbits.co.uk. Det er ikke obligatorisk å oppgi årsaken til uttaket.
  7. Angreretten utøves på bekostning av forbrukeren/den individuelle entreprenøren. Royalrabbits.no aksepterer ikke pakker som sendes -kontant ved levering-.
  8. Kjøperen, som er en forbruker eller en individuell entreprenør, er forpliktet til å returnere de kjøpte varene til royalrabbits.co.uk umiddelbart, men senest innen 14 (i ord: fjorten) dager fra datoen for angreretten fra salgsavtalen. For å overholde fristen er det tilstrekkelig å sende produktet/produktene tilbake til selgerens adresse før fristen utløper.
  9. Selgeren skal umiddelbart, og senest innen 14 (i ord: fjorten) dager fra datoen for mottak av erklæringen om angrerett fra kjøpsavtalen, tilbakebetale alle betalinger Kunden har foretatt, inkludert kostnadene for Produktleveransen. Selger kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil han har mottatt Produktet/produktene tilbake eller Kunden har fremlagt bevis på at Produktet/produktene er returnert, avhengig av hva som inntreffer først.
  10. Dersom angrerettshaveren har valgt en annen leveringsmåte for produktet/produktene enn den billigste ordinære leveringsmåten som selgeren tilbyr, er selgeren ikke forpliktet til å refundere merkostnadene som angrerettshaveren har pådratt seg.
  11. Ved heving av kjøpekontrakten skal forbrukeren/den individuelle entreprenøren bære de direkte kostnadene ved retur av produktet/produktene.
  12. Forbrukeren/privatpersonen er ansvarlig for enhver forringelse av Produktets/produktenes verdi som skyldes bruk av Produktet/produktene utover det som er nødvendig for å fastslå Produktets art, egenskaper og funksjon.
  13. Tilbakebetaling skal skje med samme betalingsmåte som forbrukeren/den enkelte næringsdrivende valgte ved bestilling, med mindre forbrukeren/den enkelte næringsdrivende uttrykkelig har samtykket til en annen tilbakebetalingsmåte som ikke medfører kostnader for selgeren.
  14. Ved etterkrav skal tilbakebetalingen skje til det bankkontonummeret som kunden har oppgitt. Denne skal sendes på e-post med angivelse av ordrenummer eller ved å fylle ut returskjemaet.
  1. HÅNDBOK
  1. I henhold til lov av 23. april 1964, Civil Code, kan kjøperen, dersom varene har en fysisk mangel, kreve følgende av leverandøren royalrabbits.co.uk:
  • utbedring av mangelen,
  • erstatning av varen med en mangelfri vare,
  • prisreduksjon.

      Utover dette kan kjøperen avgi en angrerklæring.

  1. royalrabbitspl er ansvarlig i henhold til garantien dersom en fysisk mangel ved varene oppdages før utløpet av 2 (i ord: to) år fra levering av disse varene.
  2. Konstateres en fysisk mangel før utløpet av ett år etter levering av varen, skal mangelen eller årsaken til den anses å ha foreligget på det tidspunkt faren gikk over på kjøperen.
  3. I henhold til artikkel 561 § 3 i lov av 23. april 1964, sivilloven, royalrabbits.co.uk kan nekte å etterkomme en anmodning fra Kjøperen dersom det er nødvendig for å bringe Kjøperen i samsvar med
    det ikke er mulig å bringe den mangelfulle varen i samsvar med avtalen på den måten kjøperen har valgt, eller
    ville kreve uforholdsmessig store kostnader sammenlignet med de andre mulige måtene å bringe kontrakten i samsvar på.
  4. I henhold til artikkel 560 § 4 i Civil Code av 23. april 1964 kan en kontrakt ikke heves dersom en mangel ved varen er ubetydelig.
  5. Selgeren er forpliktet til å erstatte den mangelfulle varen med en mangelfri vare eller fjerne mangelen.
    innen rimelig tid uten unødig ulempe for kjøperen.
  6. Produkt kjøpt fra royalrabbits.co.uk kan bestilles på nettet eller i en papirbutikk www.royalrabbits.pl ved fremvisning av kjøpsbevis, angivelse av mangelen og levering av produktet/produktene.
  7. Kjøperen er forpliktet til på selgerens bekostning å levere den defekte varen til reklamasjonsadressen, og hvis det på grunn av varens art eller måten den er installert på, er umulig eller uforholdsmessig vanskelig for kjøperen å levere varen, er kjøperen forpliktet til å gjøre varen tilgjengelig for selgeren på det stedet der den befinner seg.
  8. royalrabbits.co.uk er forpliktet til å refundere Kjøperen for de kostnader som påløper i forbindelse med
    med garantirettigheter, herunder særlig kostnader til demontering, levering, materialer og reinstallering av installerte produkter.
  1. SLUTTBESTEMMELSER
  1. Ingenting i disse vilkårene og betingelsene er ment å krenke Kjøpers rettigheter. Det kan heller ikke tolkes på denne måten, for dersom noen del av disse vilkårene skulle være i strid med gjeldende lov, erklærer selgeren at denne loven skal følges og anvendes i stedet for den omstridte bestemmelsen i vilkårene.
  2. Kjøperne vil bli varslet om endringer i regelverket og dets omfang via e-post (til den e-postadressen som oppgis ved registrering eller bestilling). Varselet sendes minst 30 dager før det nye regelverket trer i kraft. Endringer vil bli gjort for å bringe regelverket i samsvar med gjeldende lovgivning.
  3. Den gjeldende versjonen av vilkårene er alltid tilgjengelig for kjøperen under fanen vilkår og betingelser (https://royalrabbits.pl/regulamin-sklepu/). Under gjennomføringen av bestillingen og i hele perioden med oppfølging før salg er kjøperen bundet av de vilkårene som kjøperen aksepterte ved bestillingen, med mindre forbrukeren anser dem som mindre gunstige enn de gjeldende og informerer selgeren om at de gjeldende vilkårene er bindende.
  4. I saker som ikke dekkes av disse reglene, skal gjeldende lovbestemmelser gjelde tilsvarende.
  5. Disse vilkårene og betingelsene er underlagt polsk rett. Hvis kjøperen foretar kjøpet innenfor rammen av sin forretningsvirksomhet (entreprenør), skal eventuelle tvister som oppstår som følge av kontrakten med royalrabbits avgjøres av domstolen som har jurisdiksjon over royalrabbits' sete.