Normativa comercial

REGLAMENTO DE LA TIENDA EN INTERNET PROPORCIONADA EN VIRTUD DE www.royalrabbit.es

Tienda en línea www.royalrabbits.pl es una plataforma gestionada por:

Dariusz Król haciendo negocios bajo el nombre PHU ADK DARIUSZ KRÓL, 58 Kopernika St., 05-501 Piaseczno, NIP: 1231205872, REGON: 385637130.

Las presentes Condiciones Generales establecen las normas de uso de la tienda en línea que funciona en www.royalrabbits.plel pedido, la entrega de los productos solicitados a la persona que realiza la compra en la tienda en línea, el pago del precio de venta de los productos, los derechos del cliente a cancelar el pedido, desistir del contrato y la presentación y tramitación de reclamaciones.

CONDICIONES GENERALES Y DEFINICIONES

Definiciones:

Cliente - la entidad a la que, de conformidad con los Términos y Condiciones de royalrabbits y la ley, pueden prestarse servicios electrónicos o con la que puede celebrarse un Acuerdo de Venta;
Consumidor - una persona física que realiza un negocio jurídico con un comerciante que no está directamente relacionado con su actividad comercial o profesional;
Cuenta - se refiere al conjunto de información almacenada en la Tienda Online y
en el sistema TIC del Proveedor de Servicios en relación con el Cliente y los Pedidos realizados por el Cliente y los Contratos de Venta celebrados por el Cliente;
Cesta - una lista de productos elaborada a partir de los productos ofrecidos en la Tienda Online sobre la base de las elecciones del Cliente;
Comprador - Cliente que ha celebrado un Contrato de Venta;
Producto - un bien mueble ofrecido por el vendedor a través de una tienda en línea;
Empresario - una persona física, una persona jurídica o una unidad organizativa que no sea una persona jurídica pero a la que la ley confiera capacidad jurídica, que ejerza actividades comerciales o profesionales en nombre propio y que realice una acción legal directamente relacionada con sus actividades comerciales;
Empresario individual - una persona física que celebre un contrato que esté directamente relacionado con su actividad económica, si del contenido del contrato celebrado se desprende que no tiene para ella carácter profesional, derivado en particular del objeto de su actividad económica, puesto a su disposición sobre la base de las disposiciones relativas al CEIDG;
Normativa - las normas y reglamentos de la Tienda en Internet que funciona en la siguiente dirección royalrabbits.es - estas normas;
Inscripción - se refiere a una acción real realizada de la manera especificada en los Términos y Condiciones, necesaria para que el Cliente utilice todas las funcionalidades de la Tienda Online;
Vendedor - Dariusz Król ejerce su actividad en la empresa PHU ADK DARIUSZ KRÓL, ul. Kopernika 58, 05-501 Piaseczno, NIP: 1231205872,
REGON: 385637130, utilizando la funcionalidad y los recursos de la Tienda Online para invitar a los Clientes a celebrar un Contrato de Venta;
Sitio web de la tienda - significa el sitio web bajo el cual el Proveedor de Servicios gestiona la Tienda Online, que opera en el dominio de royalrabbits.es;
Contrato de venta - significa un contrato de venta a distancia, en los términos y condiciones establecidos en los Términos y Condiciones, entre el Cliente y el Vendedor;
Proveedor de servicios - se refiere a Dariusz Król, que opera bajo la empresa PHU ADK DARIUSZ KRÓL, 58 Kopernika St., 05-501 Piaseczno, NIP: 1231205872, REGON: 385637130 sklep@royalrabbits.pl, que es también el propietario de la tienda de Internet royalrabbits.es

Para hacer pedidos en el sitio web royalrabbits.es se necesita un ordenador
con acceso a Internet y un navegador web, así como una cuenta activa de correo electrónico (e-mail).
El Proveedor de Servicios se esforzará por garantizar que el uso de la Tienda Online sea posible para los usuarios de Internet que utilicen todos los navegadores de Internet, tipos de dispositivos, sistemas operativos y conexiones a Internet habituales.
El Proveedor de Servicios utiliza el mecanismo de archivos -cookies-, que son almacenados por el servidor del Proveedor de Servicios en el disco duro del dispositivo terminal del Cliente al utilizar el Sitio Web de la Tienda. Puede encontrar información detallada sobre el uso de -cookies- en la Política de Privacidad.
Información sobre los productos en las páginas de la tienda en línea royalrabbits.es no constituyen una oferta en el sentido de la Ley del Código Civil de 23 de abril de 1964.
royalrabbits.co.uk conserva la propiedad de las mercancías pedidas por el Comprador hasta el pago íntegro del precio.
La información sobre productos y precios es válida mientras los productos estén visibles en royalrabbits.es. El cliente puede comprobar la disponibilidad de los productos a la venta en cada página de producto.
Las Condiciones Generales de Venta incluyen todas las disposiciones contenidas en el presente documento. El no ejercicio por cualquiera de las partes de uno o varios de los derechos previstos en las presentes Condiciones Generales de Venta no se considerará una renuncia a dicho derecho o derechos.
Si una de las disposiciones de las Condiciones Generales de Venta no fuera válida, las demás disposiciones seguirán siendo válidas.
Registro en la tienda en línea royalrabbits.es y el uso de las funciones de la Tienda son gratuitos.
Para registrarse en la Tienda Online, el Cliente debe rellenar y aprobar el formulario de registro.
El inicio de sesión en la Tienda Online se realiza utilizando los datos facilitados en el formulario de registro.
El cliente puede eliminar la Cuenta en cualquier momento. Para ello, póngase en contacto con la tienda por correo electrónico en sklep@royalrabbits.pl.
royalrabbits.co.uk desea informarle de que las ofertas y los precios de venta de los productos en las papelerías royalrabbits no se aplican a las compras realizadas en www.royalrabbits.pl y viceversa.

CELEBRACIÓN DEL CONTRATO Y EJECUCIÓN

Los pedidos de Productos disponibles en el surtido de la Tienda Online royalrabbits.pl pueden realizarse 7 (en palabras: siete) días a la semana y 24 (en palabras: veinticuatro) horas al día.
Para realizar un pedido, el Cliente debe llevar a cabo al menos los siguientes pasos de forma conjunta:

añadir productos a la cesta de la compra;
elección del tipo de entrega;
elección del tipo de pago;
Confirme su pedido utilizando el botón -Pido y pago-.

El cliente recibe de royalrabbits.es correo electrónico confirmando la solicitud y la aceptación del pedido.
La realización de un pedido por parte del Cliente constituye una oferta para celebrar un contrato de venta de los Productos objeto del pedido. El correo electrónico de confirmación de la aceptación del pedido equivale a la aceptación por parte del royalrabbits.es pedido realizado por el Comprador y con la celebración del Contrato de Venta entre las partes.
El pedido se tramita en cuanto se realiza el pedido, a más tardar 7 días después de realizarlo. El plazo de tramitación del pedido oscila entre 3 y 7 días laborables. Este plazo puede prolongarse en periodos sensibles del año, como las vacaciones.
Cuando el pedido esté listo para su envío, royalrabbits.es enviará un correo electrónico al comprador informándole de que el pedido ha sido enviado.
Si el Comprador ha realizado un pedido con la opción de recogida en una papelería, un empleado de la tienda le informará de la posibilidad de recoger el pedido por teléfono y por correo electrónico.
El contrato se perfeccionará tras el envío del mensaje de correo electrónico mencionado en el apartado 6 del artículo 2 o la notificación de la posibilidad de recogida en la forma mencionada en el apartado 7 del artículo 2.
Para crear una Cuenta de Cliente, el Cliente está obligado a registrarse gratuitamente.
No es necesario registrarse para hacer un pedido en la tienda en línea.
Royal Rabbits.pl no se responsabiliza del bloqueo por parte de los administradores de servidores de correo de la transmisión de mensajes a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente ni de la eliminación y bloqueo de mensajes de correo electrónico por parte de software instalado en el ordenador utilizado por el Cliente, en la medida en que lo permita la ley.
Se prohíbe al Cliente proporcionar contenidos ilícitos y utilizar la Tienda en Internet, el Sitio Web de la Tienda o los servicios gratuitos proporcionados por el Proveedor de Servicios de forma contraria a la ley, las buenas costumbres o violando los derechos personales de terceros.
En caso de que el producto solicitado no esté en stock o no pueda entregarse por otros motivos, incluso si se compran a proveedores royalrabbits.es no será posible en el plazo previsto para la realización del pedido, www.royalrabbits.pl informará al Comprador de la situación mediante el envío de un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada o le remitirá la información por vía electrónica, dentro del plazo que resulte de la normativa legal de aplicación general. En tal caso, el pedido quedará anulado.
royalrabbits.co.uk no será responsable de ningún retraso en la entrega o de la falta de entrega de su pedido en la máxima medida permitida por la ley,
en caso de que el cliente facilite datos incorrectos o inexactos, en particular una dirección de entrega o una dirección de correo electrónico incorrectas o inexactas.

FORMAS DE PAGO

Precios indicados en el sitio web royalrabbits.es se indican en zlotys polacos e incluyen el IVA: son precios brutos.
El IVA se aplica al tipo vigente en el momento de realizar el pedido.
y se incluye en el Sitio Web. Los precios de los productos que figuran en el Sitio Web no incluyen los gastos de envío ni los servicios adicionales solicitados por el Cliente.
Puede efectuarse el pago de los productos adquiridos:

mediante transferencia bancaria tradicional,
vía tpay.com,
a través de Pay Pal,
a través de Woopayments (tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay).

El Cliente deberá efectuar el pago del pedido por el importe resultante del Contrato de Venta celebrado en un plazo de 7 (en palabras: siete) días. Si el Cliente no realiza el pago en el plazo indicado, el Vendedor tiene derecho a rescindir el Contrato de venta. Una vez transcurrido el plazo sin efecto, el Vendedor enviará al Cliente un correo electrónico con una declaración de rescisión del contrato de conformidad con el artículo 492 de la Ley de
23 de abril de 1964 Código Civil.
Al registrar una Cuenta de Cliente y aceptar las presentes Condiciones Generales, el Cliente acepta emitir y recibir facturas con IVA por vía electrónica, relativas a las compras realizadas por el Cliente. Las facturas con IVA se enviarán a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente durante el registro.
El pago electrónico con el sistema przelewy24 de los productos pedidos se realiza mediante el sistema ofrecido por la empresa Pay Pro SA con sede en Poznań, 60-198 Poznań, en ul. pastelowa 8, una entidad de pago nacional, supervisada por la Autoridad Polaca de Supervisión Financiera, inscrita en el Registro de Servicios de Pago con el número IP1/2012, inscrita en el Registro de Empresarios llevado por el Tribunal de Distrito de Poznań - Nowe Miasto y Wilda en Poznań, 8ª División Económica del Registro Nacional de Tribunales con el número KRS 0000347935, con un capital social de 5.476.300 PLN, totalmente desembolsado, con el siguiente número de identificación fiscal NIP: 779-236-98-87, REGON 301345068.
El pago electrónico por Pay Pal se realiza a través de un sistema ofrecido por PayPal (Europe) S.- r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 CSSF: 283, route d'Arlon, L-1150 Luxemburgo, inscrita en el Registro Mercantil R.C.S. Luxemburgo B 118 349.
Salvo prueba en contrario, los datos informáticos en poder del royalrabbits.es y datos en poder de proveedores de servicios de transporte o mensajería
www.royalrabbits.plalmacenados de conformidad con las normas de seguridad pertinentes, constituirán la prueba de la transacción entre el Cliente y el www.royalrabbits.pl. Royalrabbits.es archivará los pedidos en un soporte adecuado de acuerdo con la legislación aplicable.
pl aconseja al cliente que conserve los correos electrónicos de confirmación de su pedido.

ENTREGA

Los pedidos se entregan en la dirección indicada por el Cliente en el pedido.
El pedido puede entregarse a través de:

Servicio de mensajería DHL (nacional e internacional)
Empresa de mensajería Fedex (envíos internacionales)

Los pedidos entregados por empresas de mensajería sólo se entregan en días laborables durante el horario de apertura de las sucursales.
Las condiciones detalladas para la entrega de pedidos por empresas de mensajería figuran en el
en el reglamento de prestación de servicios:

para DHL - Términos y condiciones para la prestación de servicios domésticos ... - DHLhttps://www.dhl.com - local - documentos - pdf

Las empresas de mensajería no ofrecen un servicio para transportar paquetes que pesen más de 500 euros.
30 (en palabras: treinta) kg. Tampoco están obligados a telefonear
con el comprador antes de intentar la entrega.
En caso de ausencia en el momento de la entrega, la empresa de mensajería realizará un segundo intento de entrega. En caso de ausencia en el momento del segundo intento de entrega, el envío será devuelto al almacén royalrabbits.esque implica
con rescisión del contrato por www.royalrabbits.pl.
Para los paquetes pagados contra reembolso, es posible pagar en la empresa de mensajería con tarjeta o en efectivo.
Recogida personal de un pedido realizado a través de royalrabbits.es es posible en los días comprendidos entre -. y -. entre -. El plazo de recogida es de 7 (en palabras: siete) días laborables a partir de la recepción de un SMS y un correo electrónico confirmando que el producto está listo para su recogida. Transcurrido dicho plazo, el pedido se anulará por www.royalrabbits.pl.
royalrabbits.es se compromete a emitir un comprobante de compra por cada pedido realizado.
A la entrega del producto royalrabbits.es Se aconseja al Comprador que compruebe el estado del producto y la integridad del envío. Si se detectan defectos, el Comprador debe informar al Vendedor sin demora indebida. También se recomienda abrir el envío
en presencia del transportista. La no comprobación del envío en presencia del mensajero puede tener consecuencias negativas para el Comprador, ya que puede implicar dificultades para demostrar que los daños del envío se produjeron durante el transporte y no, por ejemplo, debido a daños en la mercancía por parte del Comprador.

REEMBOLSO

royalrabbits.es reembolsará los importes pagados por el Comprador inmediatamente, pero a más tardar en un plazo de 14 (en palabras: catorce) días naturales, en los siguientes casos:

la anulación de un pedido o parte de un pedido (se reembolsará la parte correspondiente del precio de venta) pagado antes de su realización;
incapacidad del pedido para ser cumplido por royalrabbits.es prepagada antes de su aplicación;
desistimiento del contrato por parte del comprador;
rescisión del contrato por royalrabbits.es;

royalrabbits.es reembolsará el dinero a la cuenta bancaria utilizada para realizar el pago o de la forma correspondiente a otra forma de pago utilizada durante el proceso de compra.
En la medida en que lo permita la ley royalrabbits.es no será responsable del no reembolso de las sumas pagadas o del retraso en el reembolso si, a pesar de la solicitud enviada al Comprador a la dirección de correo electrónico facilitada por éste, no envía un número de cuenta bancaria www.royalrabbits.pl como un número de cuenta bancaria.
royalrabbits.co.uk no será responsable de ningún no reembolso o retraso en el reembolso si esto se debe a que el Comprador ha proporcionado una dirección o nombre incorrectos o un número de cuenta bancaria incorrecto.
Para la devolución de productos adquiridos en la Tienda Online royalrabbits.es (desistimiento del contrato) en la papelería, el reembolso será ordenado por un empleado de la tienda inmediatamente, pero a más tardar en el plazo de 14 (en palabras: catorce) días naturales a partir de la fecha de la declaración de desistimiento. El reembolso se efectuará mediante el mismo medio de pago utilizado para pagar el pedido en línea. En caso de pago contra reembolso o contra reembolso, el reembolso se efectuará en el número de cuenta bancaria indicado por el Comprador en la declaración de desistimiento o indicado en el mensaje
correo electrónico indicando el número de pedido al que se refiere la devolución.

DERECHO DE RETRACTACIÓN

El Consumidor y el Empresario Individual tendrán derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 (en palabras: catorce) días a partir de la fecha de entrega del artículo.
Royalrabbits.pl informa de que, de conformidad con el art. 38 pt. 3 de la Ley de Derechos del Consumidor de 30 de mayo de 2014, el derecho a desistir de un contrato celebrado fuera del establecimiento o a distancia no se aplica a los contratos en los que el objeto de la prestación sea un artículo no fabricado producido según las especificaciones del Consumidor/Empresario Individual o que sirva para satisfacer sus necesidades individualizadas. Esto se aplica en particular a los Productos en los que, a petición del Cliente, royalrabbits.es inserte adicionalmente el nombre, el lugar, la fecha, la hora, el peso y la longitud del Cliente, es decir, productos personalizados (métrica e iniciales).
Royalrabbits.es se reserva el derecho de no aceptar reclamaciones sobre papeles pintados pedidos en fechas diferentes debido a posibles diferencias de color en la impresión. Según la información bajo el producto, se recomienda pedir los papeles pintados en un solo pedido en cantidad suficiente para evitar diferencias de color de los papeles pintados pedidos en varios pedidos.
El papel pintado fabricado a medida no se devuelve, ya que se trata de un producto personalizado.
En caso de declaración de desistimiento del contrato de venta, éste se considerará no celebrado.
Para rescindir el contrato, debe hacerse una declaración por escrito, cuyo modelo está disponible en royalrabbits.es. No es obligatorio indicar el motivo de la retirada.
El derecho de desistimiento se ejerce por cuenta del Consumidor/Empresario Individual. Royalrabbits.es no acepta ningún paquete enviado -contrarreembolso-.
El comprador, que sea un Consumidor o un Empresario Individual, está obligado a devolver los bienes adquiridos al royalrabbits.es inmediatamente, pero a más tardar en el plazo de 14 (en palabras: catorce) días a partir de la fecha de desistimiento del contrato de venta. Para cumplir el plazo basta con devolver el/los Producto(s) a la dirección del Vendedor antes de que venza el plazo.
El Vendedor reembolsará inmediatamente, a más tardar en el plazo de 14 (en palabras: catorce) días a partir de la fecha de recepción de la declaración de desistimiento del Contrato de Venta, todos los pagos efectuados por el Cliente, incluido el coste de la Entrega del Producto. El Vendedor podrá retener el reembolso hasta haber recibido de vuelta el/los Producto(s) o hasta que el Cliente haya presentado una prueba de la devolución del/de los Producto(s), según qué acontecimiento se produzca primero.
Si el Consumidor/particular que ejerce su derecho de desistimiento ha elegido una modalidad de entrega del/de los Producto/s distinta de la modalidad de entrega ordinaria más económica ofrecida por el Vendedor, el Vendedor no estará obligado a reembolsar los gastos adicionales en que haya incurrido el Consumidor/particular que ejerce su derecho de desistimiento.
En caso de rescisión del contrato de venta, el Consumidor/Empresario Individual correrá con los gastos directos de devolución del/de los Producto(s).
El Consumidor/particular será responsable de cualquier disminución del valor del/de los Producto(s) resultante del uso del/de los Producto(s) más allá de lo necesario para conocer la naturaleza, características y funcionamiento del Producto.
Los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo método de pago elegido por el Consumidor/Empresario Individual al realizar el pedido, a menos que el Consumidor/Empresario Individual haya acordado expresamente un método de reembolso diferente que no suponga ningún coste para el Vendedor.
En caso de pago contra reembolso, el reembolso se efectuará en el número de cuenta bancaria indicado por el cliente. Deberá enviarse por correo electrónico indicando el número de pedido o cumplimentando el formulario de devolución.

MANUAL

De conformidad con la Ley de 23 de abril de 1964, el Código Civil, si las mercancías tienen un defecto físico, el Comprador podrá exigir a la royalrabbits.es:

rectificación del defecto,
sustitución del artículo por otro sin defectos,
reducción de precio.

Además, el comprador puede hacer una declaración de desistimiento.

royalrabbitspl será responsable en virtud de la garantía si se descubre un defecto físico en los bienes antes de la expiración de 2 (en palabras: dos) años a partir de la entrega de estos bienes.
Si se comprueba un defecto físico antes de que transcurra un año desde la fecha de entrega de la mercancía, se considerará que el defecto o su causa existían en el momento en que el peligro pasó al comprador.
De conformidad con el artículo 561 § 3 de la Ley de 23 de abril de 1964, el Código Civil, royalrabbits.es podrá negarse a cumplir una solicitud del Comprador si ponerlo en conformidad
No es posible poner el artículo defectuoso en conformidad con el contrato en la forma elegida por el comprador, o
exigiría costes excesivos en comparación con los otros medios posibles para poner el contrato en conformidad.
De conformidad con el artículo 560 § 4 del Código Civil de 23 de abril de 1964, no se puede desistir de un contrato si un defecto de la mercancía es insignificante.
El vendedor está obligado a sustituir el artículo defectuoso por otro sin defectos o a eliminar el defecto.
en un plazo razonable y sin inconvenientes indebidos para el Comprador.
Producto adquirido en royalrabbits.es puede solicitarse en línea o en una papelería www.royalrabbits.pl previa presentación de la prueba de compra, indicación del defecto y entrega del Producto(s).
El Comprador está obligado, a costa del Vendedor, a entregar el artículo defectuoso en la dirección de reclamación, y si, debido a la naturaleza del artículo o a la forma en que está instalado, la entrega del artículo por parte del Comprador fuera imposible o excesivamente difícil, el Comprador está obligado a poner el artículo a disposición del Vendedor en el lugar donde se encuentre.
royalrabbits.co.uk está obligada a reembolsar al Comprador los gastos ocasionados por la
con los derechos de garantía, incluidos en particular los costes de desmontaje, entrega, materiales y reinstalación en relación con los productos instalados.

DISPOSICIONES FINALES

Nada en estos términos y condiciones pretende infringir los derechos del Comprador. Tampoco puede interpretarse de este modo, ya que en caso de que alguna parte de estos términos y condiciones sea incompatible con la legislación aplicable, el Vendedor declara su absoluto cumplimiento y aplicación de dicha legislación en lugar de la disposición impugnada de los términos y condiciones.
Las modificaciones de la normativa y su ámbito de aplicación se notificarán a los compradores por correo electrónico (a la dirección de correo electrónico indicada al registrarse o realizar el pedido). La notificación se enviará al menos 30 días antes de la entrada en vigor de la nueva normativa. Se introducirán modificaciones para adaptar la normativa a la legislación vigente.
La versión actual de los términos y condiciones está siempre a disposición del Comprador en la pestaña términos y condiciones (https://royalrabbits.pl/regulamin-sklepu/). Durante la ejecución del pedido y a lo largo de todo el periodo de atención preventa, el Comprador estará vinculado por los términos y condiciones aceptados por el Comprador al realizar el pedido, excepto si el Consumidor los considera menos favorables que el actual e informa al Vendedor de la elección del actual como vinculante.
En lo no previsto en estas normas, se aplicarán mutatis mutandis las disposiciones legales aplicables.
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación de Polonia. Si el Comprador realiza la compra en el ámbito de su actividad empresarial (Empresario), cualquier litigio derivado del contrato con royalrabbits será resuelto por el tribunal competente de la sede de royalrabbits.

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